O Funil de Vendas é o caminho em que o cliente percorre desde o contato com a marca até a compra e a pós compra. Ele permite que a empresa direcione os clientes em potencial passando pelas etapas de forma mais eficiente, educando-os para que estejam prontos para as compras.
O Marketing Digital é uma importante ferramenta para a construção de um Funil de Vendas. Suas três etapas possuem algumas peculiaridades, conteúdo e estratégias que devem ser aplicadas corretamente para que venha dar certo. É importante ressaltar que este caminho não é necessariamente linear e que pode pular ou voltar etapas dependendo muito de como a campanha será realizada. Veja:
- Topo do Funil: O consumidor não está pronto para comprar, mas quer conhecer a soluções e propostas oferecidas pela empresa. Aqui o foco é resolver problemas e satisfazer as necessidades sem oferecer qualquer tipo de proposta comercial.
- Meio do Funil: Aqui o consumidor já conheceu a sua marca, A intenção é transformar ele em um LEAD para após qualificá-lo. Essa é a hora de apresentar soluções completas DESTACANDO suas habilidades e diferencial.
- Fundo do Funil: Por fim, no momento da compra a empresa ganha espaço para apresentar promoções que envolvam seus preços, produtos e serviços.
Mas, cuidado! O funil de vendas demanda ações de venda e marketing.
É preciso olhar com muita atenção as características positivas e negativas do seu produto e ouvir bem seus clientes para poder gerar as melhorias necessárias para elevar seu volume de vendas e conhecer cada parte do pipeline.
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